1. 戦力化できなかった従来型の障害者雇用の課題

障害者雇用促進法によって法定雇用率が義務化され、企業は数字を達成することに重点を置きがちでした。その結果、以下のような課題が生じています。

• 単純作業への限定：書類整理や清掃など限定的な業務しか任せられず、成長やキャリア形成の機会が乏しい。

• 現場の負担増大：障害者社員のサポートを現場任せにした結果、社員の負担やストレスが増し、職場に不協和音が生じる。

• 高い離職率：戦力化できないまま「雇用のための雇用」となり、短期間で退職につながるケースも少なくない。

このように、従来型の雇用では「雇ったものの戦力にならず、現場の負担だけが増す」という悪循環に陥ってしまうのです。

2. これからの障害者雇用に求められるのは「スキル習得」

今後の障害者雇用で重要なのは、単なる雇用数の達成ではなく戦力化を前提とした人材育成です。そのためには以下のポイントが必要です。

（1）業務の幅を広げるスキル習得

• 基本的なPC操作やデータ入力に加え、クラウドツールの活用、簡単な資料作成など、より付加価値の高い業務を担えるスキルが必要です。

（2）職域拡大によるキャリア形成

• 障害者社員が単純作業にとどまらず、経験を積みながら業務領域を広げることで、長期的な定着とモチベーション向上につながります。

（3）企業全体の生産性向上

• 戦力化された障害者社員が業務を担うことで、既存社員はコア業務に集中でき、結果として企業全体の生産性が高まります。

3. 企業が抱える現場負担と採用担当者の苦労

しかし「障害者を育成して戦力化する」ことを、企業がすべて内製化しようとすると、大きな負担が伴います。

• 現場社員の負担：「指導の仕方がわからない」「日々のサポートで自分の業務が圧迫される」といった声。

• 採用担当者の悩み：「せっかく採用してもすぐに辞めてしまう」「現場から理解が得られない」といった板挟み。

• 教育リソース不足：障害者社員に合わせた教育プログラムを一から作るのは難しく、社内にノウハウも少ない。

結果として、せっかく採用しても戦力化できず、法定雇用率の達成だけが目的化してしまいます。

4. 解決策は「人材育成のアウトソース」

こうした課題を解決する方法が、人材育成を外部にアウトソースすることです。障害者雇用の専門機関に任せることで、現場の負担を軽減しつつ、戦力化を実現できます。

TSUNAGUの人材育成型雇用支援サービスの特長

• 在宅業務設計コンサルティング
  貴社の業務フローを分析し、在宅勤務で任せやすい業務を抽出。業務の切り出しから運用まで伴走します。

• スキル習得型研修の提供
  PCスキルや事務処理スキルをオンラインで学べる研修を実施。障害者社員が即戦力として働ける力を身につけます。

• 段階的な職域拡大とリスキリング
  定型業務から始め、習熟度に応じてより専門性の高い業務へとステップアップ。長期的に企業の戦力として育成します。

• 定着支援と社内理解促進
  定期的なフォロー面談や障害理解研修を通じて、障害者社員の定着と社内の共生文化を醸成します。

5. 導入ステップ

1. 現状ヒアリング：企業の課題や現場の声を把握。

2. 業務の棚卸し：在宅勤務で任せられる業務を明確化。

3. 人材紹介と育成研修：必要スキルを持つ障害者社員を紹介し、研修を提供。

4. 小規模スタート：少量の業務から始め、実績を積み重ねる。

5. 職域拡大と戦力化：スキルアップに応じて業務を拡大し、戦力として定着。

6. まとめ：戦力化を前提とした障害者雇用が未来をつくる

これからの障害者雇用は「戦力化」が前提です。単に法定雇用率を満たすだけではなく、スキル習得を通じて企業に貢献できる人材を育成することが、持続可能な雇用につながります。しかし、それを社内だけで実現しようとすると、大きな負担が伴います。

TSUNAGUの人材育成型雇用支援サービスを活用すれば、人材育成をアウトソースしながら現場の負担を軽減し、法定雇用率の達成と戦力化を同時に実現できます。障害者雇用を「義務」から「戦略」へと変える第一歩として、ぜひご検討ください。